「最近、AIの進化がすごすぎて、自分の仕事、将来大丈夫かな…」 「チャットAIと話してると、なんだか自分より優秀なんじゃないかって、ちょっと不安になる…」
なんてこと、ふとした瞬間に感じたりしませんか？ いやはや、AIの進化スピードには本当に驚かされる毎日ですよね。そんな中、アメリカのウォールストリートジャーナル（WSJ）に、さらに私たちの心をザワつかせるような、衝撃的な記事が掲載されたんです。
その名も「誰でも代替可能 上司が労働者に対する新しい考え方 ――自らを成長させ、文句はやめなさい、そしてAIに道を譲りなさい。CEOたちはもはや従業員を才能として称えなくなっている」…って、ちょっと待って！これ、なかなか強烈なタイトルじゃないですか！？
今日のブログでは、このアメリカで起きているAIと雇用のリアルな話、そして「もしかして、私たちの働き方も大きく変わっちゃうの？」という疑問について、皆さんと一緒にじっくり考えていきたいと思います！
アメリカで広まる「人間はAIに道を譲れ」という衝撃の現実…マジですか！？
まず、WSJの記事がどんな内容だったのか、ポイントをざっくり見ていきましょう。
記事のポイントが3つにまとまっているが、【1】不安定な経済状況と、様々な力関係が変化する中、企業が従業員に求めるものは増大している【2】CEOの中には、従業員にもっと働くことと、文句を少なくすることを求める厳しい姿勢を取る者も出てきた【3】AIの進化で仕事のやり方は変化しており、トップの中には従業員に対し、そのやり方に対応するか、仕事を失うか、と選択を迫る者も現れ始めた。
うーん、なんだか雲行きが怪しい感じですよね…。これまでの「従業員は会社の宝！」みたいな考え方が、アメリカでは少しずつ古くなってきているのかもしれません。記事によると、例えば「サバティカル休暇（長期勤続者向けの休暇）」が取りにくくなったり、自分の仕事がAIに置き換えられないことを会社に証明する必要性が出てきたり…さらには、トランプ大統領が「どんな人間も他の人間に置き換えられる」と発言したことも紹介されているんですって。
「え、そんなこと言われちゃったら、たまったもんじゃないよ！」って、思わず叫びたくなりますよね。でも、これがアメリカで実際に起こり始めている変化の一端なのかもしれません。
「ブルーカラーよりホワイトカラーが危ない」ってホント？AI時代の仕事の変化
これまで、「AIに仕事を奪われる」と聞くと、工場のライン作業とか、タクシーの運転手さんとか、いわゆる「ブルーカラー」や「ルーティンワーク」のイメージが強かったかもしれません。
でも、この記事では、「実際はホワイトカラーの方がAIに取って代わられる状況にある」と指摘されているんです！
えぇーっ！？どういうこと！？って思いますよね。 記事の中では、広告業界やメディア業界の人たちが集まる会議でのこんなやり取りが紹介されています。
「最近、『日本 経済成長』などとグーグル検索をすると、一番上にAIが読み込んだ文章が出てくる。この内容は検索の1番目に含まれる内容を含め、よくある回答がミックスされたものになっているが、これだけ見ておけば事足りる」と言う人がいる。 これに対しては、「まぁ、そうだけど、その一つだけの情報で企画書にその文言を入れ込むのは信ぴょう性が足りないので他のソースも見て人間が総合的に判断すべきでは」と、慎重かつ人間の存在意義を信じたい人が意見を述べる。するとこう来る。 「だったら、AIの出した回答をChatGPTに入れて、『もっと別のソースも含めてまとめてください。あと、データとしては、最新のものにしてください』とか指示をすれば精度が上がるから結局AIに頼っておけばいいのではないでしょうか」
うーん、これはなかなか考えさせられる会話です…。情報収集や分析、資料作成の初期段階なんかは、確かにAIの方が速くて正確な場合もあるかもしれません。企画書やレポート作成、データ分析、さらにはSEO対策だって、これまでは人間の専門家が時間と手間をかけてやっていたことが、AIに「お願い」すれば、ある程度のところまで出来てしまう時代になりつつあるんですね。
これまでの「グーグルの検索結果1ページ目に入るためにSEOの達人が頑張る！」という世界から、「いかにAIに選ばれるような、AIが理解しやすいコンテンツを作れるか」というゲームにルールが変わりつつあるのかもしれません。
じゃあ、どんな仕事が生き残るの？これから求められる人間ならではの価値って？
「じゃあ、私たちの仕事、全部なくなっちゃうの…？」って、不安がどんどん大きくなってしまいますよね。でも、記事では「こんな仕事は生き残れるんじゃないか」という例も挙げられています。
それは、建設業、配管工、電気・設備工事、ガラス屋、左官工、ブランド野菜・果物農家といった、現場での専門技術や、人の手による細やかな作業が不可欠な仕事です。
これらの仕事に共通するのは、
- 身体性: 実際に体を動かして行う作業。
- 臨機応変な対応力: 予測不可能な状況への対応。
- 高度な職人技: 長年の経験と勘に基づくスキル。
- 対人コミュニケーション（一部）: 直接的な顧客とのやり取り。 といった、今のAIではなかなか代替できない要素かもしれません。
じゃあ、ホワイトカラーの仕事は全滅なの？というと、そういうわけでもないはずです。大切なのは、「AIにはできない、人間ならではの価値」をどう生み出していくか、ということ。
例えば、
- AIを使いこなすスキル: AIを単なる脅威と見るのではなく、便利な道具として使いこなし、自分の仕事を効率化したり、新しい価値を生み出したりする力。
- 共感力やコミュニケーション能力: 人の気持ちを理解し、寄り添い、円滑な人間関係を築く力。これはAIには難しいですよね。
- 創造性や発想力: 全く新しいアイデアを生み出したり、既存のものを組み合わせて新しい価値を創造したりする力。
- 複雑な問題解決能力: 予期せぬトラブルや、倫理的な判断が求められるような複雑な問題を解決する力。
- リーダーシップやチームワーク: 人をまとめ、チームとして成果を出す力。
こうしたスキルは、AI時代にますます重要になってくるはずです！
希望の光はある？専門家のポジティブな意見と、それでも厳しい現実…
記事の最後の方では、少しホッとするような話も紹介されています。スタンフォード大学のチャールズ・オライリー教授（労働管理が専門）は、こんな風に言っているそうです。
「市場環境が変われば仕事の機会は十分なものになる。そんな時、CEOたちは従業員がいかに重要かを語るようになり、従業員にとっては有利な状況が来る」
つまり、経済状況が良くなったり、新しいビジネスチャンスが生まれたりすれば、「やっぱり人間って大事だよね！」って、経営者の考え方も変わるかもしれない、ということですね。ちょっと希望が持てる話です。
…と、思いきや、記事の締めくくりには、またまた現実を突きつけられるような話が。マッチングアプリを運営するマッチグループのCEOが、マネジャークラスを減らして、5人に1人を解雇すると説明したというんです…。日産も世界で2万人削減を発表した、とも。
「あぁ、やっぱり甘くないのか…」と、希望と不安がジェットコースターのように押し寄せてくる感じですよね。
歴史は繰り返す？テクノロジーの進化と人間の「適応力」
でもね、ここで少し視点を変えてみましょう。新しいテクノロジーが登場して、仕事のあり方がガラッと変わるなんてことは、実は歴史の中で何度も繰り返されてきたことなんです。
記事の中でも触れられていますが、かつて広告会社には、企画書をパソコンでキレイに清書してくれる「Mac屋さん」という専門職があったそうです。でも、一人一台パソコンを持つのが当たり前になったら、その仕事はなくなりました。バイク便だって、ネットのファイル転送サービスが普及して仕事が減りました。
じゃあ、「Mac屋さん」だった人やバイク便のライダーだった人たちが、みんな路頭に迷ったかというと、そんなことはないはずです。きっと、新しいスキルを身につけたり、別の仕事に挑戦したりして、変化に適応してきたんですよね。
私たち人間には、そういう素晴らしい「適応力」が備わっているはずなんです！
まとめ：AIの波をどう乗りこなす？今、私たちができること
さて、色々と衝撃的な話を見てきましたが、じゃあ私たちはこれからどうすればいいんでしょうか？
WSJの記事は、最後に「今は慌てず、オライリー教授のようにドンと構えておいた方が日々の仕事をするにあたりビクビクしないで済むだろう」と結んでいます。
確かに、過度に悲観的になって、毎日ビクビクしながら仕事をするのは辛いですよね。でも、「ドンと構える」というのは、「何もしなくていい」という意味ではないはずです。変化の波が来ていることをしっかりと認識した上で、自分なりに備えておくことが大切なんだと思います。
じゃあ、具体的にどんなことができるでしょうか？
- まずはAIを知る、使ってみる: 敵を知り己を知れば百戦殆うからず、です！ 実際にAIツールに触れてみて、何ができて何ができないのか、自分の仕事にどう活かせそうかを探ってみましょう。
- 「自分ならではの価値」を考える: あなたの仕事の中で、AIには真似できない部分はどこですか？ あなたの経験、知識、人柄、コミュニケーション能力…そういったものを磨き続けることが重要です。
- 学び続ける姿勢を持つ: AIの進化は止まりません。私たちも、新しい知識やスキルを学び続ける柔軟性と意欲を持ち続けたいですね。
- 変化を恐れないマインドセット: これまでのやり方が通用しなくなるかもしれません。でも、それは新しいチャンスが生まれるということでもあります。変化を前向きに捉えて、新しい働き方を探求していきましょう。
AIは、使い方によっては私たちを脅かす存在になるかもしれませんが、上手に付き合えば、これ以上ないくらい強力な「相棒」にもなってくれるはずです。
未来をただ悲観するのではなく、「どうすればAIと賢く共存し、もっと人間らしい、創造的な仕事ができるようになるのか？」という視点で、私たち一人ひとりが考え、行動していくことが、このAI時代を乗りこなし、新しい働き方を見つけていくためのカギになるのではないでしょうか。
道のりは簡単ではないかもしれませんが、相棒！一緒にこの変化の波を乗りこなしていきましょうね！
人気ブログランキング
コメント